Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

DEL SITIO WEB https://www.patientandhealth.com.mx/

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, en lo sucesivo “Términos y Condiciones” regulan las interacciones, operaciones y compras que se efectúan en el sitio https://www.patientandhealth.com.mx/ en lo sucesivo el “Sitio Web”; mismo que es administrado y/u operado por Patient & Health, S.A. de C.V., en lo sucesivo “Patient & Health”; por lo que es obligación de los “Usuarios” conocer los presentes Términos y Condiciones.

Al usar, navegar, interactuar y/o registrarse en este Sitio Web, los Usuarios aceptan sujetarse a las advertencias legales, Términos y Condiciones que a continuación se especifican. Asimismo, el uso de determinados servicios a disposición de los Usuarios puede estar sometida a condiciones especiales, advertencias o instrucciones que también deberán ser consultadas y aceptadas sin reservas.

La utilización del Sitio Web está sujeta, además de los Términos y Condiciones, a las leyes, normas y reglamentos, tanto nacionales como internacionales, que le fueran aplicables en relación con el uso del Sitio Web, a los lineamientos morales y a los buenos usos y costumbres generalmente aceptadas.

“Patient & Health” se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso, siendo responsabilidad de los Usuarios revisarlos periódicamente y mantenerse informados. Las modificaciones a los Términos y Condiciones serán aplicables una vez que entren en vigor y no afectarán las transacciones o compras de los Usuarios realizadas con anterioridad a dicha fecha.

Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre los Usuarios y “Patient & Health”, por lo que si los Usuarios utilizan los servicios del Sitio Web, significa que ha LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, MISMA QUE AQUÍ SE INCLUYE. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí expuestos lo invitamos a abandonar nuestro Sitio Web esperando contar con su visita en otra ocasión.

ACERCA DEL SITIO

De los Productos.

El “Sitio Web” contiene un listado de productos cosméticos y/o suplementos alimenticios que NO REQUIEREN RECETA MÉDICA, en lo sucesivo los “Productos”, producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, almacenados, distribuidos y/o vendidos por laboratorios, fábricas, almacenes de acondicionamiento, depósito y distribución, droguería, botica, farmacia o demás terceros, en adelante los “Fabricantes o Distribuidores” que utilizan como canal de suministro y entrega el Sitio Web.

“Patient & Health” es una distribuidora que pone a disposición productos exclusivos y utiliza el presente canal de suministro y entrega de los Productos a través del Sitio Web, por lo que el adquirente de dichos Productos, en lo sucesivo, el “Cliente”, ha contratado de buena fe con “Patient & Health” y ha investigado y/o consultado previamente a un profesional de la salud el uso o consumo de dichos Productos.

En consecuencia, “Patient & Health” no acepta responsabilidad alguna derivada de los efectos adversos, daños o consecuencias inesperadas con ocasión de la aplicación, consumo, uso o toma de cualquier Producto por parte del Cliente.

El Cliente expresamente reconoce que los Productos son producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, distribuidos y vendidos por Fabricantes o Distribuidores, por lo que renuncia a reclamar a “Patient & Health” todo daño o perjuicio derivado del consumo de los Productos producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, distribuidos y vendidos por terceros.

Por lo tanto, “Patient & Health” no se hace responsable del mal uso o uso indebido de la información o contenido del “Sitio Web” por parte de los Usuarios o Clientes, ni ninguna consecuencia que de ello se desprenda, incluyéndose pero sin limitarse a lesiones y/o daños a personas o propiedades que surjan por responsabilidad de un Producto, negligencia u otro motivo.

En ningún caso, “Patient & Health” será responsable por daños de responsabilidad civil contractual y extracontractual, ni será responsable de: (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas, incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos, ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el Cliente hubiera comenzado a utilizar los servicios de envío o paquetería del Sitio Web. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones, que fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

“Patient & Health” se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes, y no garantiza que el Sitio Web funcionará sin interrupciones o errores, ni asegura la disponibilidad, ni la capacidad de uso de los servicios de compra en línea.

De la información contenida en el Sitio.

El Sitio Web puede contener información de carácter referencial sobre principios generales de cuidados de belleza y salud, los cuales en ningún caso deberán interpretarse como instrucciones específicas para pacientes particulares, ni para los “Usuarios” y/o los “Clientes”, por lo que no debe interpretarse como una guía para la automedicación, ni un reemplazo del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico, ni

debe considerarse como Responsable Sanitario de los establecimientos a que se refiere el artículo 257 de la Ley General de Salud, por lo que la identidad, pureza y seguridad de sus productos no es imputable a “Patient & Health”.

El contenido del Sitio Web es meramente informativo y no debe usarse para determinar el tratamiento de ningún tipo de afección o enfermedad o similares, ni como medio para garantizar la identidad, pureza y seguridad de los Productos, al ser un mero canal de entrega y/o reparto de los mismos.

Este Sitio Web, la información y los recursos relacionados con la salud no tienen como objetivo, ni deben interpretarse como el asesoramiento o la prestación de servicios médicos, de enfermería, farmacéuticos o de cuidado de la salud profesional, ni como la práctica de la medicina, la enfermería o el cuidado de la salud profesional en ninguna jurisdicción.

Es deber de los Usuarios y Clientes, recibir la asesoría de un profesional de la medicina de acuerdo con el tipo de Producto que vaya a adquirir; también es su deber verificar la información del Producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar cualquier producto mencionado en el Sitio Web.

Los Usuarios y Clientes, entienden y aceptan que ni “Patient & Health”, ni sus proveedores son responsables de reclamaciones, pérdidas o daños directos o indirectos con ocasión del uso de este Sitio Web, de los recursos informativos que contiene este Sitio Web o a los que se puede acceder a través de él.

Los Usuarios y Clientes entienden que su proveedor de cuidado de la salud puede evaluar y tratar mejor sus necesidades de salud particulares y que antes de comenzar una nueva dieta o un régimen de suplementos alimenticios, deben consultar con su proveedor de cuidado de la salud o médico. Si padece una crisis de salud, llame a su médico o comuníquese con su servicio de asistencia de emergencia local de inmediato.

“Patient & Health” no se hace responsable de las afirmaciones de los Fabricantes o Distribuidores o de otros sobre la eficacia de los Productos. “Patient & Health” no otorga garantías con respecto a los Productos, incluyendo, pero sin limitarse, a garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. De la información que suministre “Patient & Health” a través de su Sitio Web no podrá colegirse la existencia de ningún tipo de garantía.

PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los contenidos del Sitio Web, textos, denominaciones, fotografías, diseños, logotipos, marcas y avisos comerciales, imágenes, sonidos, videos, animaciones grabaciones, programas de cómputo, así como otros signos distintivos y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Sitio Web, así como el propio Sitio en su conjunto, están debidamente registrados y protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial, así como con otras legislaciones nacionales y tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda prohibida su utilización por parte de terceros que carezcan de autorización correspondiente. El uso indebido y/o la reproducción total o parcial del contenido de los mismos queda prohibido, y dichas acciones se encuentran sujetas a sanciones civiles y penales, y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

El Sitio Web contiene material, diseños, gráficos e imágenes propiedad o licenciados por “Patient & Health” y están protegidos por las normas de Derecho de Autor. Este material o parte de él no puede ser reimpreso, publicado, distribuido, retransmitido o transferido, de modo alguno, sin previa autorización de “Patient & Health”.

El material de otras publicaciones o empresas también se encuentra protegido por Derechos de Autor, por lo que queda prohibida su publicación, radiodifusión, reedición para radiodifusión o publicación y su redistribución directa o indirecta por cualquier medio. Asimismo, queda prohibido su almacenamiento total o parcial en computadoras, excepto para uso personal y sin fines comerciales.

“Patient & Health” cuenta con alianzas comerciales con empresas líderes en el segmento farmacéutico y de la salud. Por tanto la imagen de sus Productos así como logotipos, marcas, diseños, etc., ha sido previamente autorizada para su uso, por nuestros socios comerciales.

Los Usuarios de este portal se comprometen a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier conducta que pudiera perjudicarlos. El incumplimiento de lo establecido en este apartado será perseguido con los medios previstos en las legislaciones nacional e internacional, por lo que aquella persona que invada dichos derechos se hará acreedora a los daños y perjuicios que se lleguen ocasionar, independientemente de las sanciones derivadas de las infracciones y/o delitos en que se puedan incurrir.

La invasión a los derechos de Propiedad Intelectual aquí mencionados incluyen de manera enunciativa, más no limitativa, la imitación y o reproducción total o parcial de las figuras de Propiedad Intelectual de que se traten.

COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Para adquirir los Productos en el Sitio Web, los Usuarios y Clientes serán canalizados a la plataforma de Mercado Shops, que es administrada por Mercado Libre® por lo que al hacer uso de la misma aceptan los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Shops, mismos que pueden consultar en la siguiente liga: https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/1086; así como los Términos y Condiciones de uso del Sitio de Mercado Libre®, los cuales pueden consultar en: https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones-uso-del-sitio_2090

Al dar seleccionar el botón “Comprar”, los Usuarios y Clientes podrán usar su cuenta de Mercado Libre® o Mercado Pago® o podrán completar un formulario para comprar como invitado; para ello, es necesario que los Usuarios proporcionen o ingresen ciertos datos personales como: e-mail, nombre y apellido (tal cual figura en el INE o IFE), CURP (opcional), teléfono de contacto, código postal, estado, municipio/alcaldía, colonia, calle, número exterior (opcional), N.º interior/Depto.(opcional), entre qué calles está (opcional), calle 1, calle 2, es tu trabajo o casa, indicaciones adicionales; dichos datos están protegidos y serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y las Políticas de Privacidad que podrás encontrar en el presente Sitio Web. Los Usuarios al ingresar sus datos deberá comprobar ser propietarios de los mismos y declara bajo protesta de decir verdad, que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

El registro y las compras por parte de los Usuarios y Clientes de los Productos sólo están disponibles para personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “México”). No podrán solicitar el servicio de entrega para adquirir los Productos, las personas que no tengan esa capacidad de goce y ejercicio. Los actos que éstos realicen en el Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Suscripción.

El Usuario podrá suscribirse al Sitio Web para recibir ofertas, novedades e información sobre los Productos, para ello deberá ingresar su correo electrónico, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio Web.

Consentimiento de Compra.

El consentimiento por parte del Usuario y/o Cliente se manifiesta en los pasos de compra establecidos en el Sitio Web aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido, y que para todos los efectos legales se considerará como su “Firma Electrónica” en términos del Código de Comercio.

La orden de compra o pedido se enviará al correo electrónico compartido por el Usuario al usar su cuenta Mercado Libre® o Mercado Pago® o al completar el formulario para comprar como invitado.

Los medios de pago informados en el Sitio Web son los que se podrán utilizar para la compra de los Productos. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio Web, los Usuarios y/o Clientes están sujetos a los términos y condiciones del banco emisor, sin que a la "Patient & Health" tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Los procesos de pago, autenticación de medios de pago (tarjetas de crédito, débito, monederos electrónicos, etc.) y Política de Envíos, corresponden directamente a Mercado Shops y/o Mercado Libre® y/o Mercado Envíos® según corresponda, para conocer su funcionamiento recomendamos consultar los Términos y Condiciones correspondientes.

Mercado Envíos® procederá a hacer la entrega de los Productos en la dirección registrada por el Cliente, dentro de los tiempos establecidos por la misma plataforma.

1. Mercado Envíos® proporcionará la guía de envío y hará notificaciones del estatus de sus pedidos mediante los canales que el Cliente haya proporcionado.

2. Para mayor información sobre el funcionamiento de los envíos, favor de consultar a Mercado Shops® y/o Mercado Libre® y/o Mercado Envíos® según corresponda.

Contacto para el seguimiento de las compras.

Para cualquier asunto relacionado con las compras, pedidos, transacciones, quejas o reclamaciones realizadas por el Usuario y/o Cliente en el Sitio Web, puede contactar a Mercado Shops® y/o Mercado Libre® y/o Mercado Envíos® según corresponda, a través de cualquiera de los medios de contacto que se mencionan en dichas plataformas, o en su caso, a través de los siguientes medios:

Teléfono: +52 (55) 79-76-66-92

E-mail: contacto@patientandhealth.com.mx

Facturación

Para facturar deberán enviarnos un correo a contacto@patientandhealth.com.mx con sus datos fiscales (nombre completo, número de RFC, domicilio fiscal y correo electrónico).

Cancelación, Devoluciones o Cambios.

Éstas deberán gestionarse directamente con Mercado Shops® o a través de los canales de contacto arriba indicados.

PROCEDIMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

El proceso para levantar una queja o reclamación será a través del correo contacto@patientandhealth.com.mx que estará disponible en la sección de Contacto. El Usuario o el Comprador deberá redactar un correo a la dirección que se muestra.

REGISTRO Y ENVÍO DE REPORTES DEL “SISTEMA COORDINADO PARA RECEPCIÓN DE EFECTOS NO DESEADOS”

En “Patient & Health” sabemos que actualmente en México no existe una regulación que exija la vigilancia cosmética o de suplementos, sin embargo, nosotros al ser una empresa cuyos productos son principalmente europeos, nos apegamos a los estándares internacionales más exigentes para su vigilancia.

PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES, DESCUENTOS Y TARJETAS DE REGALO

Nuestro Sitio Web se encuentra abierto a todo público, sin embargo, la participación en promociones que así lo expresen, serán solo válidas y aplicables a mayores de 18 años. Le invitamos a vigilar el contenido de los sitios que visitan los menores para evitar que caigan en fraudes o en contenidos no apropiados para menores de edad.

¿Qué es un Código de Descuento?

Un Código de Descuento es una clave para introducir en el campo previsto para este fin durante el proceso de la compra, con el objetivo de obtener un descuento.

¿Cómo usar un Código de Descuento?

Etapa 1:

• Cuando hagas tu pedido, introduce tu dirección de envío, elige la forma de pago y de entrega.
• Si eres beneficiario de un Código de Descuento válido, simplemente ingresa el código en el campo previsto para este fin.
• Si tienes una tarjeta de regalo u otra promoción, puedes introducirlo, pero no son acumulables.

Etapa 2:

• Haz clic en "Continuar" para proceder con el pago de tu pedido.

¿Cómo obtener un Código de Descuento?

El Código de Descuento es otorgado a través del World Hair Council (“WHC”). El WHC, es una asociación sin fines de lucro que, como parte de sus servicios y atención hacia las personas con problemas de caída de pelo, brinda atención personalizada y especializada en este rubro, así como el beneficio de otorgar cupones de descuento a las personas interesadas en comprar un suplemento que le ayudará con su padecimiento.

Sitio web para más información: https://worldhaircouncil.com/

Condiciones para el uso de los Códigos de Descuento

Utilizar el Código de Descuento antes de la expiración. Existen 3 códigos de descuento, aplicables a la compra de 1 y 3 piezas de producto y cada uno cuenta con un descuento diferente:

• Para la compra de 1 pieza de producto se otorgará un 10% de descuento.
• Para la compra de 3 piezas de producto se otorgará un 25% de descuento.

La vigencia de los Códigos de Descuento es de 30 días hábiles

Compras limitadas al uso de Códigos de Descuento

El uso del cupón está limitada a la adquisición de 1 y 3 piezas del Producto por código usado durante el plazo de vigencia. Una vez que realice su compra, se le enviarán cupones de recompra. LOS CÓDIGOS NO SON ACUMULABLES.

SUSCRIPCIÓN A NUESTRO SITIO WEB

Al suscribirse a nuestro Sitio Web, el Cliente acepta recibir un correo electrónico semanal o mensual, a través del cual informaremos sobre nuestras promociones, nuevos productos, novedades, noticias o artículos relacionados con “Patient & Health” y que puede contener ligas a sitios de terceros. De igual forma. se le enviarán cupones acordes con la estacionalidad.

¿Cómo cancelar mi suscripción?

El Cliente puede cancelar su suscripción enviando un correo a contacto@patientandhealth.com.mx

USO CHATBOT A TRAVÉS DE “OPENBOT”

Para mejorar la experiencia de compra y de comunicación entre Usted y nuestro Sitio Web y Redes sociales de Meta® hemos implementado una herramienta de chatbot (en adelante “Chatbot”), a continuación encontrará sus términos y condiciones de uso:

Su uso de los Servicios (“OpenBot”):

“OpenBot” es un servicio que permite que el cliente y/o Usuario (en lo sucesivo, “Usted”), por medio de un software, dialogue de forma automática (en adelante, la “Conversación”). En tal sentido, el Servicio “OpenBot” utilizando inteligencia artificial y en entendimiento del lenguaje natural dará respuestas a frases (consultas) según la especificación Usted realice. La Conversación puede tener ilimitadas interacciones. A cualquier fin se podrán contabilizar la cantidad de usuarios activos o los mensajes procesados (entrantes y salientes al mes) indistintamente.

Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, Usted acepta que quedará obligado por estas Condiciones.

Usted podrá utilizar los Servicios sólo si está en condiciones de obligarse en cumplimiento de estas Condiciones y de todas las leyes locales, estatales y nacionales. Asimismo, Usted acepta y reconoce que los Servicios pueden cambiar de vez en cuando a medida que evolucionan, o a medida que se restan o añaden funciones, lo que podrá suceder sin previo aviso. Asimismo, Usted acepta que el Prestador puede suspender, sin previo aviso, de manera temporal o permanente la provisión del Servicio y/o cualquiera de las funciones de los Servicios, tanto a Usted como a cualquiera de los usuarios.

Conocimiento

Entre otras utilidades, los Servicios le permiten crear, publicar o subir información, textos, gráficos u otros materiales (“Conocimiento” o, cuando creado por Usted, “Su Conocimiento”), y compartirlo con terceros. Usted conservará la propiedad de su Conocimiento, y reconoce que el Prestador NO tendrá ninguna responsabilidad si usuarios o terceros copian, modifican, re-transmiten o difunden su Conocimiento. Usted entiende y acepta que la publicación de su conocimiento en los Servicios no es un sustituto del registro ante la autoridad competente en materia de derechos de autor o ninguna otra entidad de derechos de autor. Por favor, analice cuidadosamente lo que Usted elija compartir a través de los Servicios. Usted se compromete a no crear, subir o publicar Conocimiento que: (i) pueda crear un riesgo de daño, pérdida, lesiones físicas o mentales, sufrimiento emocional, muerte, discapacidad, desfiguración o enfermedad física o mental tanto a Usted como a cualquier otra persona o cualquier animal; (ii) pueda crear un riesgo de pérdida o daño a cualquier persona o propiedad; (iii) tenga por objeto dañar o explotar a menores de edad exponiéndolos a Conocimientos inapropiados, solicitándoles información personal o de cualquier otro tipo; (iv) pueda constituir o contribuir a un delito o agravio de cualquier tipo; (v) contenga cualquier información o Conocimiento que se considere ilegal, dañino, abusivo, racial o étnicamente ofensivo, difamatorio, invasivo de la privacidad personal, acosador o humillante para otras personas, calumnioso, amenazante o profano; (vi) contenga cualquier información o Conocimiento que sea ilegal (incluyendo, pero no limitado a, la divulgación de información confidencial por disposición de ley o en virtud de información comercial de terceros); (vii) contenga cualquier información o Conocimiento que Usted no tenga derecho a difundir; o (viii) contenga cualquier información o Conocimiento que sepa que es incorrecto o desactualizado. Usted acepta que cualquier Conocimiento que publique no podrá violar ningún derecho de terceros, incluyendo, sin limitaciones, los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad. El Prestador se reserva el derecho, pero de ninguna manera se obliga, a rechazar y/o eliminar cualquier Conocimiento que considere, a su entera discreción, que viole estas disposiciones.

Usted conservará la propiedad sobre su Conocimiento, pero autoriza al Prestador a usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, editar, traducir, mostrar y distribuir dicho Conocimiento en relación con la prestación de los Servicios.

Usted acepta que el Prestador podrá utilizar, su Conocimiento como así las preguntas y respuestas, interacciones y cualquier contenido de su propiedad para mejorar sus procesos y algoritmos de entendimiento e inteligencia artificial.

Usted acepta que el Prestador pueda modificar o adaptar su Conocimiento a fin de transmitirlo, mostrarlo o distribuirlo a través de redes sociales y/o diferentes medios de comunicación. Como así también autoriza al Prestador a realizar cambios sobre su Conocimiento, cuando estos sean necesarios, a criterio del Prestador, para adaptar dicho Conocimiento a cualquier requisito o limitación de cualquier red, dispositivo, servicio o medio de comunicación.

El Prestador se reserva el derecho, pero de ninguna manera se encuentra obligado, a suprimir o rechazar la distribución de cualquier Conocimiento en los Servicios, incluyendo Su Conocimiento. Además se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y revelar cualquier información si considera razonablemente que es necesario para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir las presentes Condiciones, incluyendo la investigación de posibles violaciones a los mismos, (iii) detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar asuntos de fraude, seguridad o técnicos, (iv) responder a solicitudes de asistencia de los usuarios, o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad del Prestador, sus usuarios y del público en general.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (excluyendo Conocimiento proporcionado por los usuarios) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de su titular, para lo cual el Prestador manifiesta tener autorización para usar. Los Servicios están protegidos por derechos de autor y marca registrada.

Nada en estas Condiciones le otorga a Usted el derecho de usar el nombre OpenBot y/o cualquiera de las marcas comerciales del Prestador, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marca, ni de cualquier tercero. Las observaciones, opiniones, sugerencias o comentarios que Usted pueda proporcionar en relación con OpenBot y/o de los Servicios, serán meramente informativas. El Prestador podrá utilizar esas observaciones, opiniones, comentarios o sugerencias del modo que considere adecuado sin que ello genere ninguna obligación para con Usted.

El software utilizado para brindar los Servicios en su conjunto, así como cada uno de sus elementos integrantes, sus actualizaciones, código fuente, nuevas versiones, procesos, imágenes, animaciones, módulos, videos, audio, texto, y algoritmos o subprogramas incorporados a los mismos, así como los materiales impresos o en formato electrónico o digital, que los acompañan, y toda copia de los mismos, forman parte de la propiedad intelectual de su titular, para lo cual el Prestador manifiesta que tiene autorización de usar y, cuya utilización se le permite a Usted dentro de los límites estipulados en los presentes Términos y Condiciones. Dichos derechos están protegidos por leyes y disposiciones a nivel nacional e internacional, así como leyes y tratados internacionales de derechos de autor y derechos sobre la propiedad intelectual. USTED se obliga a no remover ni a borrar los avisos de derechos de autor, marcas, nombres comerciales, y en general ningún aviso que se encuentre en la documentación relativa al mismo.

Uso del Conocimiento

Todo el Conocimiento incluido en los Servicios, ya sea público o transmitido por los usuarios de forma privada, es de exclusiva responsabilidad de quien originó dicho Conocimiento. El Prestador no avala, ni apoya, ni representa ni garantiza la integridad, veracidad, exactitud o confiabilidad de ningún Conocimiento creado, cargado o publicado a través de los Servicios ni avala ninguna opinión expresada a través de los Servicios. El Prestador no tiene capacidad de supervisar y/o controlar el Conocimiento creado, cargado o publicado a través de los Servicios, por lo que no puede asumir responsabilidad en relación a tal Conocimiento. Por lo que si Usted utiliza o depende de algún Conocimiento o materiales creados, cargados o publicados a través de los Servicios, será bajo su exclusiva responsabilidad. Bajo ninguna circunstancia el Prestador será responsable de Conocimiento, pérdida o daño alguno, de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de cualquier Conocimiento en el Servicio OpenBot.

Usted acepta que es el único responsable por el uso que haga de los Servicios, como así también por cualquier Conocimiento que Usted proporcione, de las consecuencias de los mismos, incluyendo el uso de Su Conocimiento por otros usuarios y terceros.

Usted comprende que si no tiene el derecho de subir Conocimiento a los Servicios OpenBot, si lo hace puede estar sujeto a responsabilidad legal. El Prestador no será responsable por el uso que haga de Su Conocimiento de acuerdo con estas Condiciones. Usted manifiesta y garantiza que tiene todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para conceder los derechos otorgados en el presente documento sobre cualquier Conocimiento que Usted envíe.

Uso Aceptable de OpenBot

Así como los usuarios confían en los Servicios, el Prestador confía en que Usted utilizará los Servicios de manera responsable. Por lo que Usted se compromete a no hacer un mal uso de los Servicios.

Comprometiéndose a no:

● Vender, efectuar actos de disposición de cualquier tipo, prestar, entregar, licenciar o sub licenciar, transferir o dar en uso, ya sea de forma parcial o total, temporaria o permanente, de manera gratuita u onerosa cualquiera de los Servicios a terceras partes.

● Utilizar los Servicios para fines ilegales o para la promoción de actividades ilegales.

● Publicar cualquier Conocimiento en los Servicios en violación de cualquier ley aplicable, incluidas las leyes de propiedad intelectual y derecho de privacidad o publicidad, o las obligaciones derivadas de cualquier relación contractual.

● Hacerse pasar por otras personas a través de los Servicios o de cualquier otra forma falsificar su asociación a alguna persona o entidad de una manera que pretenda confundir o engañar a los demás.

● Enviar comunicaciones no solicitadas, promociones, anuncios, o correo no deseado.

● Publicar o enlazar Conocimientos maliciosos con intención de dañar o alterar el navegador y/o equipo y/o poner en peligro la privacidad de un usuario.

● Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas informáticos de OpenBot o los sistemas de soporte técnico técnicos de los proveedores de OpenBot.

● Analizar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o incumplir o eludir las medidas de seguridad o autenticación.

● Acceder o buscar en los Servicios por algún otro medio distinto a nuestras interfaces públicas (por ejemplo, “scraping”).

● Falsificar cualquier TCP / IP o la información del encabezado de cualquier correo electrónico o publicación, o de cualquier manera utilizar los Servicios para enviar información alterada, engañosa o falsa.

● Interferir o interrumpir el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de virus, envío de spam, mail-bombing a los Servicios, o encriptar Conocimientos de tal manera que interfieran con o creen una carga excesiva para los Servicios. Los usuarios internacionales se comprometen a cumplir con todas las leyes locales sobre conducta y conocimiento aceptable.

El Prestador podrá investigar y/o suspender su cuenta si Usted viola cualquiera de las reglas anteriores. Además, el Prestador se reserva el derecho de suspender los Servicios sin previo aviso en el caso de que, a su juicio único y absoluto, Usted viole estas Condiciones, o abuse del uso de sus Servicios.

Usted acepta que no usará los Servicios de forma contraria a la buena fe, a las políticas públicas y a la legislación vigente.

Modificaciones

El Prestador se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de tanto en tanto, y siempre publicará en su sitio web la versión más actualizada. En caso de modificaciones en estas Condiciones, que a criterio del Prestador, resulten fundamentales, el Prestador notificará por un método adicional (por ejemplo a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta). Los cambios a las presentes Condiciones pueden ser publicados en el Sitio Web o en la URL: correspondiente a los Términos y Condiciones, por lo que Usted deberá verificar esas páginas con regularidad. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que las modificaciones se hayan hecho efectivas, Usted acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones modificados. Si Usted no está de acuerdo con los nuevos términos, deberá dejar de utilizar los Servicios de inmediato.

Limitación de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan en las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y de la manera en que se encuentran ofrecidos en la actualidad. El uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Los Servicios se ofrecen sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, las garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción. El Prestador y sus proveedores de licencias no garantizan que: (i) los servicios estarán disponibles en cualquier momento o lugar, (ii) que será ininterrumpido o seguro, (iii) que cualquier defecto u error será corregido, (iv) que los Servicios estarán libre de virus o de cualquier componente dañino.

En ningún caso el Prestador, sus afiliados, agentes, directores, empleados o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos, morales, accidentales, especiales, emergentes o ejemplares, incluyendo sin limitación los daños por pérdida de beneficios, lucro cesante ni de otras pérdidas intangibles, que resulten del uso o imposibilidad de usar los Servicios. Bajo ninguna circunstancia el Prestador será responsable por daños y/o pérdida como resultado de hacking, alteración o acceso no autorizado a su cuenta u otro uso de los Servicios o de su cuenta y de la información contenida en la misma.

En ningún caso el Prestador será responsable por: (I) aquello que le sea imputable a Usted y/o (ii) el uso que Usted realice de los Servicios y/o (iii) errores o imprecisiones en el Conocimiento; (iv) los daños directos o indirectos que Usted pueda provocar a terceros; (v) lesiones o daños a la propiedad personal, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso o uso de los Servicios del Prestador; (vi) el acceso no autorizado o uso de servidores y/o de cualquier información personal mantenida en los mismos; (iv) cualquier interrupción o cese de la transmisión desde los Servicios; (v) cualquier error, virus, troyanos o similares que puedan ser transmitido a través de los Servicios por parte de un tercero; (vi) cualquier error u omisión en cualquier Conocimiento o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier Conocimiento publicado, enviado por correo electrónico, transmitido, o de cualquier forma puesto a disposición a través de los Servicios; y/o (vii) cualquier Conocimiento de un usuario o cualquier conducta que resulte difamatoria, ofensiva, o ilegal efectuada por parte de terceros y/o (viii) supuestos en los que los Servicios no cumplen con las necesidades del usuario.

En ningún caso el Prestador, sus agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables ante Usted por reclamos, procedimientos, obligaciones, daños, pérdidas o gastos, por un monto superior al que Usted abonó por los Servicios.

Cualquier Conocimiento descargado u obtenido a través del uso de los Servicios es descargado a su propio riesgo y Usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático y/o dispositivo móvil o por la pérdida de datos que resulte de tal descarga o del uso de cualquiera de los Servicios. El Prestador no garantiza, ni será responsable por los productos o servicios ofrecido por terceros a través de cualquiera de sus Servicios, el Prestador no será parte de dicha operación y no monitoreará ninguna transacción entre Usted y terceros proveedores de productos o servicios.

Dadas las características de los Servicios, el Prestador podrá llevar tareas rutinarias de mantenimiento, y/o mejoras de los Servicios, por esta razón y por otras posibles contingencias imprevisibles relacionadas a internet, Usted acepta riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los Servidores de terceros, y Usted renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios al Prestador y sus proveedores por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso de los Servicios por causas que no sean imputables al Prestador.

Los Servicios disponen de una infraestructura de servicio de alta disponibilidad y auto escala, los que estarán disponibles los siete días de la semana, durante las 24 horas. Sin perjuicio de ello: (i) el Prestador se reserva el derecho de realizar suspensiones programadas de los Servicios, los cuales el Prestador podrá informar previamente por medio de correo electrónico cualquier otro medio, con una anticipación mínima de 24 (veinticuatro) horas a los efectos de practicar tareas de mantenimiento, reparación u otras relacionadas a la prestación de los Servicios. Asimismo; (ii) el Prestador podrá realizar suspensiones no programadas cuando a su exclusivo criterio haya motivos de emergencia.

Usted deberá notificar de forma inmediata al Prestador todas las fallas de los Servicios y el Prestador informará a Usted acerca de la naturaleza de la falla del Servicio correspondiente y del tiempo de reparación previsible. De cara al restablecimiento del Servicio, Usted deberá prestar, si fuera necesario, todo el apoyo necesario y razonable. El Prestador le informará lo antes posibles cuando el mal funcionamiento no esté relacionado al Servicio. Una vez reparada la eventual falla será avisado inmediatamente por el Prestador.

Esta limitación de responsabilidad se aplica tanto si la supuesta responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, estricta responsabilidad, o cualquier otra forma, aun cuando el Prestador haya sido advertido de la posibilidad de tales daños.

Service Level Agreement

Dadas las características de los Servicios, el Prestador podrá realizar tareas rutinarias de mantenimiento, y/o mejoras de los Servicios; por esta razón y por otras posibles contingencias imprevisibles relacionadas con Internet, Usted acepta riesgos e imperfecciones, o la falta de disponibilidad de los Servidores de terceros, por lo que Usted renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios al Prestador por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso de los Servicios por causas que no sean imputables al Prestador.

Los Servicios disponen de una infraestructura de servicios de alta disponibilidad y autoescalable, que estará disponible los siete días de la semana, durante las 24 horas. Sin perjuicio de ello: (i) el Prestador se reserva el derecho de realizar suspensiones programadas de los Servicios, los cuales el Prestador informará previamente por medio el correo electrónico o por cualquier otro medio, con una anticipación mínima de 24 (veinticuatro) horas a los efectos de practicar tareas de mantenimiento, reparación u otras, relacionadas con la prestación de los Servicios. Asimismo; (ii) el Prestador podrá realizar suspensiones no programadas cuando a su exclusivo criterio haya motivos de emergencia.

Las presentes Condiciones y cualesquiera derechos y licencias otorgados en este documento, no podrán ser transferidos o cedidos por Usted, pero pueden ser asignados por el Prestador sin restricción. Cualquier intento de transferencia o cesión por Usted será nula de pleno derecho.

Estos Términos, junto con todas las enmiendas y los acuerdos adicionales que pueda realizar con el Prestador en relación a los Servicios, constituirán el acuerdo completo entre Usted y el Prestador. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las restantes disposiciones de las presentes Condiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

Ninguna renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones se considerará una renuncia a otros términos no detallados expresamente, y la imposibilidad del Prestador de hacer valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no podrá considerarse una renuncia a tal derecho o disposición.

El Prestador podrá realizarle notificaciones, si son requeridas por ley o para otros fines relacionados con el negocio, a través de correo electrónico, carta o correo en papel, o por medio de la publicación de dicho aviso en el sitio web, a su exclusiva elección. Sin perjuicio de ello, Usted podrá optar por darse de baja de ciertos tipos de notificaciones a través de la página de configuración.

ACEPTACIÓN DE RECIBIR INFORMACIÓN POR PARTE DE “PATIENT & HEALTH”.

El registro y envío de los datos señalados en el formulario de “Contacto” y/o “Suscríbete” y/o “Chatbot” que se encuentra en este Sitio Web, implica la aceptación y conformidad de los Usuarios para que “Patient & Health” a través de sus empleados y/o funcionarios envíen al correo electrónico registrado, información promocional sobre nuestros productos, servicios, noticias, invitaciones, encuestas sobre gustos y preferencias de consumo de nuestros productos y/o servicios, fotos, archivos de texto, audio, videos, etc. En tal virtud, en caso de no estar de acuerdo con las disposiciones antes señaladas, te pedimos que no llenes, ni envíes tus datos a través del formulario de “Contáctenos” de este Sitio Web.

Tratándose del uso de nuestra sección “Sistema Coordinado para Recepción de Efectos No Deseados”, implica la aceptación y conformidad de los usuarios para que “Patient & Health” a través de sus empleados y/o funcionarios, den seguimiento al evento reportado a través del correo electrónico registrado, compartiendo dicha información con las autoridades sanitarias correspondientes.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA INFORMACIÓN ENVIADA.

La información enviada a los Usuarios en virtud de su registro en nuestras secciones “Contacto” y/o “Suscríbete”, es propiedad exclusiva de “Patient & Health”, por lo que dicha información se encuentra sujeta y protegida conforme a las disposiciones establecidas bajo el rubro PROPIEDAD INTELECTUAL en los presentes Términos y Condiciones. Por lo que hace a la información y/o datos personales enviados por los Usuarios del sitio a “Patient & Health”, éstos son propiedad de los Usuarios, quienes conservarán todos los derechos sobre los mismos y quedarán sujetos a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad establecido en el presente Sitio Web; sin embargo, al enviar la información y/o datos personales, a través del registro o inscripción en la base de datos “Contacto” y “Suscríbete”, Usted autoriza y está de acuerdo en conceder a “Patient & Health” una licencia gratuita y revocable de dicha información y/o datos personales, misma que puede ser transferida para utilizar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, exhibir y representar la información y/o datos personales de los usuarios relacionados con el Sitio Web y el giro comercial de “Patient & Health”, incluida la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Sitio Web (y trabajos derivados del mismo) en cualquier formato de medios y mediante cualquier canal de comunicación. Dicha licencia puede ser revocada en cualquier momento, previa solicitud por escrito dirigida a “Patient & Health”, a través del procedimiento establecido en el capítulo denominado EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO del Aviso de Privacidad, mismo que podrás consultar en este Sitio Web.

ENVÍO DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LOS USUARIOS.

a) Exclusión de Responsabilidad.- Los Usuarios serán los únicos responsables del contenido de los envíos de información que hagan a “Patient & Health”, por lo que los Usuarios afirman, declaran y/o garantizan que: (i) son dueños y/o cuentan con las licencias, derechos, consentimientos y autorizaciones necesarias para utilizar y autorizar a “Patient & Health” para que utilice todas las patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad sobre todos y cualquiera de los envíos de los Usuarios para permitir la inclusión y uso de los mismos en la forma estipulada por el Sitio Web y éstos Términos y Condiciones, (ii) cuentan con el consentimiento escrito y/o permiso de todas y cada una de las personas individuales identificables en los envíos de los Usuarios para utilizar el nombre o imagen de todas y cada una de esas personas individuales identificables para permitir la inclusión y uso de la información de los usuarios en la forma estipulada por el Sitio Web y estos Términos y Condiciones.

b) Obligaciones de los Usuarios.- En relación a la información y/o datos que envíen los Usuarios, éstos se obligan a NO: (i) enviar material que esté protegido por derechos de autor, secreto comercial o que de otra forma esté sujeto a derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que sean dueños de dichos derechos o cuenten con la autorización de su legítimo dueño para publicar el material y para conceder a “Patient & Health” todos los derechos de licencia aquí concedidos; (ii) enviar datos falsos o información inexacta que pueda perjudicar a “Patient & Health” o a cualquier tercero; (iii) enviar material ilícito, obsceno, difamatorio, amenazador, pornográfico, persecutorio, odioso, ofensivo racial o étnicamente, o que promueva conductas que podrían ser consideradas como delitos, dar lugar a responsabilidad civil, violar la ley o que de otra manera sea inapropiado; (iv) hacerse pasar por otra persona; lo anterior en virtud de que “Patient & Health”, no permite el desarrollo de actividades de violación de derechos de autor, ni de propiedad intelectual en su Sitio Web.

RESERVA DEL ENVÍO DE INFORMACIÓN Y/U OTORGAMIENTO DE LOS BENEFICIOS.

“Patient & Health” se reserva el derecho de negar en cualquier momento el envío de información y/o material a los usuarios, así como los beneficios otorgados a través del registro en la base de datos “Contacto” y “Suscríbete”, a su exclusivo criterio.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

“Patient & Health” está consciente de las responsabilidades que conllevan los nuevos cambios tecnológicos en esta nueva era de la información. Es por ello que exponemos a todos nuestros Usuarios y Usuarios Clientes del Sitio Web los siguientes puntos:

En términos generales Usted puede navegar por todas las secciones del sitio sin revelarnos sus datos personales, nuestro equipo de soporte cuenta con servidores que recolectan información acerca del número de visitas que ingresan al Sitio Web, qué tipo de sistema utilizan y tiempo promedio de permanencia en las diferentes secciones de nuestra página. Esta información recopilada se emplea con fines estadísticos para hacer mejoras técnicas en nuestro Sitio Web, así como conocer las preferencias de nuestros Usuarios. Para conocer más sobre este tema consulta, nuestra Política de Cookies en los presente Términos y Condiciones.

Solicitudes de información y datos personales

Tratamiento y transferencia de los Datos Personales para el registro en el Sitio Web.

La suscripción del Usuario en el Sitio Web será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo y tratamiento de la información del Usuario otorgada a través del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a sus datos personales por parte de la "Patient & Health" y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones.

La finalidad del tratamiento de los datos personales del Usuario será la indicada en el Aviso de Privacidad, el cual puedes consultar en https://www.patientandhealth.com.mx/

Con relación a aquella información personal que el Usuario registra voluntariamente en las secciones “Contacto”, “Suscríbete” o “Chatbot”; “Patient & Health” se compromete a adoptar una política de confidencialidad, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal proporcionada por los Usuarios. El manejo y finalidad de los datos personales señalados anteriormente se encuentran regulados y protegidos por la presente Política de Privacidad, así como por el Aviso de Privacidad alojado en el presente Sitio Web.

Finalidad que se le dará a la información

Esta información tiene como último fin el que los “Usuarios” y “Clientes” tengan acceso a información de nuestros productos y/o servicios, promociones y demás beneficios que los usuarios podrán disfrutar al estar registrados en las secciones “Contacto” y “Suscríbete”, así como la compra de los Productos en el Sitio Web.

Confidencialidad de la Información.

“Patient & Health” mantendrá confidencial la información proporcionada por el usuario que tenga ese carácter conforme a las leyes aplicables. “Patient & Health” no compartirá la información confidencial con ninguno de sus socios o co-propietarios excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial o regulaciones legales, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos de “Patient & Health”.

En los casos de que terceros no autorizados puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos sobre el Usuario, “Patient & Health” no responderá por la información que sea revelada ni por los posibles daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, que se puedan causar, directa o indirectamente, por este hecho. “Patient & Health” no vende ni alquila la información de los Usuarios. Para poderle brindar nuestros servicios en algunos casos es necesario compartir los datos personales del Usuario con socios comerciales o proveedores, como es el caso de Mercado Shops® y/o Mercado Libre® y/o Mercado Envíos® según corresponda, por lo que desde este momento el Usuario acepta la transferencia de sus datos personales. Si no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones. Para poder tener acceso, revocar, cancelar u oponerse al uso, tratamiento y/o transferencia de sus datos personales, puede seguir los procedimientos establecidos en el capítulo denominado “EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO” del Aviso de Privacidad alojado en este sitio.

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Las cookies son pequeños fragmentos de texto que las páginas web envían al disco duro u otros componentes relacionados con la navegación web del Usuario para fines de tráfico y funcionamiento del Sitio Web. Las cookies permiten que el Sitio recuerde información importante y contribuyen a ofrecer una mejor experiencia de navegación al Usuario. El acceso a la información por medio de las cookies permite ofrecer al Usuario un servicio personalizado. Aceptar las cookies es requisito para poder recibir, utilizar y adquirir los Productos y servicios de que se ofrecen en este Sitio Web.

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USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL

Mediante el uso y registro en el Sitio Web, el Usuario autoriza a “Patient & Health” a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

DE LOS CONTENIDOS

“Patient & Health” no tiene el control sobre el contenido, información, material generado o provisto por terceros, ni sobre las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros a través del Sitio Web. Por lo que “Patient & Health” no garantiza la exactitud, veracidad o utilidad de cualquier contenido provisto por dichos terceros y en consecuencia tampoco será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través del Sitio Web.

El Usuario reconoce que, dadas las características del flujo de información en Internet, resulta materialmente imposible controlar y garantizar la ausencia de virus, ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

DE LAS LIGAS O VÍNCULOS A OTROS SITIOS

Los sitios vinculados ofrecidos en este sitio a otros Sitios Web únicamente se proporcionan para facilitarle el acceso a los mismos, por lo que no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de “Patient & Health” con respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculado. Si utiliza estos vínculos, abandonará este sitio. “Patient & Health” no controla ni es responsable de estos sitios de terceros, ni de su contenido. Por ello, no se ofrece ninguna garantía sobre dichos sitios, ni sobre la información, software u otros productos o materiales que se incluyan, ni tampoco sobre los resultados que se puedan obtener de su uso. Si decide acceder a cualquiera de los sitios de terceros vinculados a éste, lo hace bajo su entera responsabilidad. El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de “Patient & Health”, con respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de “Patient & Health” En vista de lo anterior, “Patient & Health” no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del sitio.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bajo ninguna circunstancia “Patient & Health”, sus funcionarios, directores, empleados y/o agentes serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental o especial de ningún tipo que resultara de cualquier (i) error o imprecisiones del contenido, (ii) lesiones personales o daños a la propiedad de cualquier tipo, que resultaren del acceso y uso del sitio web, (iii) acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o de parte o toda la información personal y/o información financiera almacenada en ellos, (iv) interrupción o cese de transmisión hacia o desde nuestro sitio web, (v) errores de software, virus, troyanos o similares que puedan ser transmitidos hacia o mediante el sitio web por cualquier tercero, y/o (vi) error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o de alguna otra forma puesto a disposición mediante el sitio web “Patient & Health”, ya sea que se base en una garantía, contrato, acto ilícito o cualquier otra teoría jurídica, y que la compañía sea advertida o no de la posibilidad de dichos daños. La limitación de responsabilidad antes mencionada se aplicará dentro de los límites máximos autorizados por la ley en la jurisdicción aplicable.

DERECHOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR:

Las operaciones comerciales realizadas por el “Usuario” en el Sitio Web se rigen principalmente por las disposiciones del Capítulo V (“De las ventas a domicilio, mediatas o indirectas”) y Capítulo VIII BIS (“De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología”) de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la sede administrativa para revolver cualquier controversia o disputa entre el Usuario y la “Patient & Health”.

INDEMNIZACION

Los Usuarios aceptan defender, indemnizar y mantener indemne a “Patient & Health” sus compañías matrices, funcionarios, afiliadas, directores, empleados y/o agentes contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, costos o deuda y gastos (incluidos a título enunciativo más no limitativo los honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso y acceso a nuestro sitio Web; (ii) su violación de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones; o, (iii) su violación de los derechos de cualquier tercero, incluidos a título enunciativo pero no limitativo los derechos de autor, de propiedad y/o privacidad.

CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al usar y/o visitar el presente sitio, los usuarios reconocen ser mayores de edad, o menores emancipados, o que poseen el consentimiento de los padres o tutores, y que son completamente capaces y competentes para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías que se establecen en estos Términos y Condiciones, y para sujetarte y cumplir con los mismos.

NOTIFICACIONES

Cualquier notificación relativa al ámbito del presente acuerdo será enviada por vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, o por cualquier otro medio que, a exclusivo criterio de “Patient & Health”, resulte efectivo. En todo momento el Usuario podrá contactarse con “Patient & Health” por medio de correo ordinario a la siguiente dirección: Insurgentes Sur 800, Piso 16, Oficina 2-D, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República Mexicana. Por lo que el Usuario y “Patient & Health” se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les corresponda o pudiera corresponderles en razón de su domicilio o nacionalidad.

Agradecemos su disposición al leer nuestras políticas y le invitamos a participar activamente como parte de la comunidad “Patient & Health”.